挑得更高了。他的意外被大大加深。
姚佳开心地说“连你都没看出来我们几个其实在打配合,那说明我和洛汐姐、小田田的演技还是很精湛的,没留痕迹”
两个人又向前慢慢走起来。一点风都没有,路边的树静止得像油画里的美妙布景。
孟星哲让姚佳说说这场瞒过了自己眼睛的一幕戏,到底是怎么个前因后果。
姚佳笑着说“这事说起来,可就得往前捋了。”
她迈过一棵树的影子,对孟星哲问“还记得我们在客服部上班时,我接到的那通翻新机的电话吗”
孟星哲点头“当然记得。”
姚佳说“我还记得你当时说过,顾客买到的这台翻新机,到底是怎么打入正规销售渠道的,这一点应该要查明白。”顿了顿,她接着说,“所以前阵子我顺着你这个问题,去当时顾客买到翻新机的销售点去摸查了。我仔细查了顾客买到这台机器前后那段时间的出入货情况。然后我了解到,这台冰箱其实是被人退货过的,只是退货记录没有被录入系统,是销售点经理口头告诉我有过退货这件事的。
“销售点经理说是他一位朋友当时想从他这买台冰箱,指明了型号。因为是朋友,销售点经理当天就让人先把冰箱给朋友送货过去了,让朋友第二天再来店里结算也来得及。但销售点经理说,他朋友收货还不到半小时,就说又不想要这款型号的冰箱了,想退货。因为冰箱压根连包装都没拆过,销售点经理就同意把冰箱拉回来了。这一出一进全在半天内,没收过钱也没退过钱,销售点经理就觉得还是不录入系统了吧。后来这台冰箱就被那位倒霉的顾客买去了。”
孟星哲摇摇头“这销售点经理操作太不正规,得罚。”
姚佳说“这是稍后我要处理的事情。来,现在你还是猜一猜,上面的流程哪里出现了问题”
孟星哲想了下就说“一出一进那里。”
这回轮到姚佳挑眉“那你觉得这里有什么问题”
孟星哲看着她说了四个字“偷梁换柱。”
姚佳哼了一声“有时候我觉得难怪你要装逼,你确实聪明得叫人讨厌我想到这一层花了大半天时间,你怎么一眨眼就想得到”
孟星哲立刻不负所望开始装逼“没办法,我的优秀不只你烦恼,常常也会令我自己烦恼我这么优秀可让别人怎么活”
姚佳抬手去拍他,笑着喷他“你怎么不想想你这么能装逼可让无辜的人怎么活”
闹过一小阵,言归正传,姚佳说“你猜得没错,就是偷梁换柱。因为销售点是坤羽电器自己的正规销售点,铺货的整个流程我都仔细查过,没可能流入翻新机。所以我想了半天,觉得有很大的可能是,销售点经理那朋友先买了一台正品冰箱,然后退回一台翻新机。”
姚佳停了下,接着说“我推
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